Perguntas Frequentes – (web)

1. O que é o serviço e-Conectados?
O e-Conectados é um serviço de conteúdo de entretenimento formado por três clubes de diferentes temas (geek, estilo e humor), que permite aos usuários acessar, através de um smartphone, conteúdos em formato de texto, som, imagem ou vídeo.

2. Como faço para assinar o e-Conectados?
Para assinar envie um SMS com a palavra ENTRAR para o número 77124 do seu celular. Na sequência, você receberá uma mensagem solicitando a confirmação da sua assinatura. Após a confirmação, você terá acesso ILIMITADO a todos os conteúdos.

3. Quem pode assinar o e-Conectados?
Apenas clientes/usuários da operadora Claro e Oi poderão assinar o serviço.

4. Quanto custa a assinatura do e-Conectados?
Para Clientes CLARO: Assinando o e-Conectados será cobrada a tarifa de R$ 3,99 (três reais e noventa e nove centavos) por semana, além disso você ganha 3 dias grátis.
Para Clientes OI: Assinando o e-Conectados será cobrada a tarifa de R$ 3,99 (três reais e noventa e nove centavos) por semana, ou R$ 12,99 (doze e noventa e nove centavos) por mês, além disso você ganha 3 dias grátis.
Caso o assinante não tenha créditos suficientes, o FORNECEDOR, por mera liberalidade, poderá efetuar a cobrança no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos, e ainda poderá efetuar uma segunda cobrança, dentro da mesma semana, caso o cliente tenha créditos, no valor de R$ 0,99 (noventa e nove centavos).
Caso o participante não tenha créditos suficientes, na forma do item anterior e, por mera liberalidade da Promotora, poderá efetuar cobrança no valor de R$ 1,99 (um real e noventa e nove centavos), já incluso os tributos. Caso o cliente ainda tenha créditos, a promotora poderá efetuar novas cobranças de valores intermediários, de forma que a soma total destas cobranças nunca em hipótese alguma pode ultrapassar o valor de R$ 3,99 (três reais e noventa e nove centavos).

5. De quais dispositivos posso acessar os clubes do e-Conectados?
Você pode acessar o conteúdo através de Smartphones, com sistemas operacionais Android® 4.0 ou maior do que 4.0 e iOS® a partir do aplicativo disponível em sua loja de aplicativos, ou através de mobile site.

6. Como faço para cancelar minha assinatura?
Para cancelar o clube e-Conectados, envie um SMS com a palavra SAIR para o número 77124.

7. Como faço para obter mais informações?
Para obter mais informações, envie um e-mail para contato@econectados.com.br.
Se preferir, acesse “CONTATO” no menu do aplicativo.
Ou se preferir:
Envie um SMS com a palavra AJUDA para o número 77124.

8. Como faço para baixar o aplicativo no meu celular?
Clique nos links abaixo para fazer download do app no seu celular:
Android
iOS